Regulamin

I. Warunki ogólne

 

1. Sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.ilot.edu.pl/sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Instytut Lotnictwa z siedzibą w Warszawie.

3. Dane teleadresowe:
 

Instytut Lotnictwa
al. Krakowska 110/114
02-256 Warszawa
tel.: (+48) 022 846 00 11 wew. 435
fax: (+48) 022 846 44 32
NIP 525-000-84-94
KRS: 0000034960

Nr konta PKO SA : 90 1240 6247 1111 0000 4977 2760


4. Zakup w sklepie internetowym oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
 

 

II. Procedura składania i realizacji zamówień

 

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka, a następnie poprzez przycisk "Wyślij zamówienie".

2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie wymaganych danych teleadresowych, w przypadku firm wraz z poprawnie podanym numerem NIP. Zamówienie, w którym nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe nie będzie realizowane.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12:00, w soboty i niedzielę oraz święta będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Instytut Lotnictwa zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.

5. Instytut Lotnictwa zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówienia wzbudzającego wątpliwości.

6. Ceny w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

7. Instytut Lotnictwa wystawia fakturę VAT na podstawie złożonego i opłaconego zamówienia, aby otrzymać papierową fakturę VAT należy poprawnie podać dane teleadresowe – w przypadku firm wraz z numerem NIP oraz odznaczyć pole "Chcę otrzymać fakturę VAT" w formularzu zamówienia.

 

8. Na podstawie złożonego i opłaconego zamówienia Instytut Lotnictwa wystawia fakturę VAT zapisaną w postaci pliku PDF, na życzenie wysyłaną e-mailem do Kupującego, w przypadku chęci otrzymania faktury VAT w formie papierowej prosimy o odznaczenie kratki "Chcę otrzymać fakturę VAT" w formularzu zamówienia.

 

9. Wysyłka zamówienia następuje po otrzymaniu informacji o wpłacie i wystawieniu faktury VAT przez Dział Rozliczeń. Dział Wydawnictw po otrzymaniu faktury VAT przekazuje zamówienie do wysyłki, a w przypadku odbioru osobistego powiadomi telefonicznie lub e-mailem Kupującego o możliwości odbioru zamówienia. Paczki i przesyłki  wysyłane są w poniedziałki, środy i piątki. Jeśli chcą Państwo wybrać wysyłkę zagraniczną prosimy o kontakt z nami w celu ustalenia szczegółów (tel. 22 846 00 11 wew. 435)

10. Celem przyspieszenia realizacji zamówienia proponujemy przesłać skan wpłaty, PDF na adres: renata.peplowska@ilot.edu.pl

11. Administrator sklepu oczekuje na potwierdzenia wpłaty 14 dni od chwili złożenia zamówienia, po tym czasie zamówienia nieopłacone będą anulowane.

12. System sklepu oblicza automatycznie wagę zamówionych produktów i koszt transportu (dla usług Poczty Polskiej). Prosimy wybrać odpowiednią opcję: list lub paczka, przesyłka ekonomiczna lub priorytetowa.

13. Odbiór osobisty zamówienia jest możliwy w dniach od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-15:00. Prosimy wcześniej o kontakt telefoniczny: 22 846 00 11 wew. 435.

14. Każdemu klientowi przysługuje prawo do zwrotu towaru do 14 dni (od otrzymania przesyłki) bez podawania przyczyny. Prawo dotyczy konsumentów, których zakupy przekroczą 50,00 zł. Zwrotu dokonuje kupujący na swój koszt odsyłając na adres Wydawnictwa Instytutu Lotnictwa. W przypadku otrzymania wadliwego towaru klient ma prawo żądać zwrotu pieniędzy lub jego wymiany. W takiej sytuacji prosimy o kontakt ze sklepem.

Regulamin zgodny z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014. Dz.U. 2014 poz.827

 

 

Wydawnictwa Instytutu Lotnictwa © 2017